Как устроен российский MarTech: чат-боты, CRM-маркетинг и другие важные инструменты
⚡️Как устроен российский MarTech: чат-боты, CRM-маркетинг и другие важные инструменты
Начнём с того, что вообще такое «MarTech» — это симбиоз маркетинга и технологий. Благодаря ему можно собирать и обрабатывать самые большие данные о пользователях и выполнять задачи, которые не под силу человеку.
На данный момент выделяется 6 основных направлений технологий: 1. Реклама и продвижение 2. Коммерция и продажи 3. Работа с данными 4. Контент 5. Менеджмент 6. Взаимодействие с клиентом
А вот что в них входит, зачем все это нужно и что ожидать в будущем👇🏼
Cоучредитель и директор по маркетингу Botmaker Максим Бутков ответил на все вопросы в новой статье изданию SOSTAV