Новости

Mindbox Журнал: Как бизнесу использовать чат-ботов в Telegram

Сlick rate в Telegram достигает 30–40% — это эффективный канал общения с клиентами. Собрали самые интересные кейсы использования чат-ботов:

— Oriflame получил новый канал продаж с ROI 545%
— Bellissimo Pizza получает с помощью чат-ботов 30% онлайн-заказов
— B2B-сервис оптовых закупок «На_полке» получает через чат-бота 10% от всех заказов CRM-канала
— Магазин парфюмерии и косметики Evita Store нашел канал коммуникации с клиентами без email
— Студия красоты HairFcker разгрузила администраторов и избавила клиентов от лишних звонков
— Сеть пивных магазинов «Беру выходной» сократила затраты на SMS и уменьшила очереди
— Бонус. Telegram-бот не в маркетинге: «ВкусВилл» использует чат-бота как основной инструмент коммуникации с сотрудниками

Полная статья в Mindbox Журнале